Technicien de maintenance SAV Itinérant Service Client H/F

Vos missions

Le cabinet de recrutement Manpower Rodez recrute pour l’un de ses clients, un concessionnaire spécialisé dans la location, la vente et le SAV d’appareils type chariot, un Technicien de Maintenance SAV Itinérant Service Client H/F sur le secteur de Figeac-Villefranche de Rouergue.

Missions et Attributions :

• Assurer la maintenance et le dépannage des chariots élévateurs sur site client.
• Objectifs : performance, rentabilité, satisfaction client.

Activités et Objectifs Globaux :

• Maintenance, dépannage, réparation.
• Diagnostic et réparation fiables.
• Pré-devis techniques pour les pièces à remplacer et temps de travail.
• Sens du service et communication efficace avec les clients.
• Conseils pour une meilleure utilisation du matériel.
• Préconisations pour travaux d’amélioration et mise en conformité.
• Interface entre l’entreprise et les clients, véhiculant une bonne image de marque.
• Connaissance des indicateurs de performance.
• Planification des interventions.
• Commande et gestion des pièces de rechange.
• Comptes rendus d’intervention détaillés.
• Gestion du stock véhicule et des moyens techniques.

Formation, Connaissances et Aptitudes :

• Diplôme : Bac Pro à BTS (Maintenance industrielle).
• Connaissances : Mécanique, hydraulique, électrique/électronique.
• Expérience : 2 à 5 ans dans un environnement technique B to B.
• Aptitudes : Sens du service client, autonomie, mobilité, rigueur, éthique.