Vos missions
Titre du poste : Assistante Administrative et Commerciale
Service : Administration / Commercial
Supérieur hiérarchique : Directeur
Missions principales :
1. Gestion administrative :
- Assurer la gestion des appels téléphoniques et des courriels entrants et sortants.
- Préparer, rédiger et archiver la documentation administrative (courriers, rapports, contrats, etc.).
- Gestion des fournitures de bureau et commandes divers.
- Assurer le suivi des factures et des paiements.
- Gestion des réseaux sociaux et du site internet.
2. Support commercial :
- Gérer les devis et les commandes des clients (réception, saisie, suivi).
- Assister dans la préparation des offres commerciales et des présentations clients.
- Gérer les commandes et les relances clients.
- Aider à la gestion des relations clients, répondre à leurs demandes et traiter les réclamations.
- Préparer les éléments nécessaires pour les réunions commerciales (tableaux de bord).
3. Gestion des documents commerciaux et de la base de données :
- Mettre à jour et suivre la base de données des clients et prospects.
- Préparer et suivre les contrats commerciaux.
- Veiller à l’archivage électronique et physique des documents administratifs et commerciaux.
4. Coordination interne :
- Participer à l’organisation des sessions de formation.
Conditions :
- Rémunération : [Salaire à définir]
- Horaires : de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h30
Votre profil
Compétences requises :
1. Compétences techniques :
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Bonne connaissance des réseaux sociaux (LINKEDIN).
- Compétences en rédaction et présentation de documents.
- Gestion des commandes.
- Connaissance des procédures administratives et légales en lien avec le commerce.
2. Compétences comportementales :
- Sens de l’organisation et gestion des priorités.
- Bon relationnel, écoute active.
- Autonomie, rigueur et discrétion.
- Esprit d’initiative et capacité à anticiper les besoins.
Formation et expérience :
- Formation Bac +2 minimum (BTS Assistant de gestion, BTS Commerce, DUT Gestion des entreprises et des administrations, etc.).
- Une première expérience dans un poste similaire est un plus (1 à 2 ans d’expérience).