Agent d’exploitation en transport routier (H/F) – Job Dating

Vos missions

Mission principale :
Etablir un planning rentable, en assurer son suivi, en satisfaisant le client et par l’animation d’une équipe de conducteurs
dans le respect de la réglementation

Missions et activités du poste:
* Gestion et optimisation des opérations de transport *
– Affecte l’opération de transport à des moyens propres ou affrétés, dans le respect des cahiers des charges
– S’assure de la saisie des opérations de transports dans le SI
– Recherche du fret pour atteindre ses objectifs de Chiffre d’Affaires et de rentabilité
– Gère les heures des conducteurs (ex : les heures de départ, amplitude et temps de service)

* Animation et pilotage de l’équipe de conducteurs *
– Veille au respect du manuel conducteur et des consignes de sécurité des clients (ex : EPI, sûreté, protocoles de sécurité)
– Participe à la mise à jour des états de présence des conducteurs
– Veille à la restitution régulière des disques et au vidage des cartes conducteur
– Répartit les missions de manière équitable

* Relation client *
– A une bonne connaissance de ses clients et de leur marché
– Réalise la prise de commandes
– Apporte une solution à l’ensemble des demandes clients

* Contrôle de la prestation de transport *
– S’assure que le transport est réalisé
– Vérifie que les heures des conducteurs correspondent au temps standard du transport
– Contrôle les frais annexes (péages, frais conducteurs, etc.)
– Suit la rentabilité des transports avec des outils mis à sa disposition

*Liste des missions non exhaustives*

Contraintes et difficultés du poste :
Astreinte téléphonique – Multitâches et multi-sollicitations constantes

Compétences requises sur le poste :
Les « Savoirs »
– Bonne maîtrise de l’expression écrite et orale
– Connaissance de la géographie
– Connaissance des réglementations applicables (RSE, code de la route, contrats types, transport.)
– Niveau Bac + 2 Transport ou connaissances équivalentes
– Bureautique
– Connaissance d’une langue étrangère/clients

Les « Savoir-faire »
– Sens du service client
– Sens de l’organisation
– Sens du résultat
– Travail en équipe
– Capacité à décider et à résoudre les problèmes

Les « Savoir-être »
– Disponibilité
– Sens du contact

*** Nous serons présents au « PRINTEMPS DE L’EMPLOI », Job dating multisectoriel
Rendez-vous salle VIP du Stade Paul Lignon à Rodez le Mercredi 1er Avril de 9h à 12h ***